8月8日上午，在重庆江北国际机场重庆航空特殊旅客服务柜台配资门户网中心官网，8岁的张芸溪和奶奶告别后，跟着地服人员去往安检口，准备“单飞”到三亚和姥姥姥爷会合。
\n来自重庆航空的消息，自暑运以来，离开父母“单飞”的无陪儿童成了一道独特的风景线，重庆航空共计保障无陪儿童3600余人，平均每天保障近百名小旅客。
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工作人员带无陪儿童前往乘机。
\n8岁女孩第二次“单飞”很放松
\n8月8日上午，在重庆航空特殊旅客服务柜台，工作人员认真核对儿童身份信息及接送人信息，仔细填写《特殊旅客交接单》后，为12岁的朱丹挂上了醒目的“无陪袋”。
\n当天，朱丹要从重庆“单飞”去汕头，她告诉上游新闻记者，她老家在四川巴中市平昌县，在爷爷的陪同下，她们早上6点从平昌出发，到重庆江北国际机场坐飞机。朱丹说，这是她第一次去汕头，爸爸妈妈在她3岁时就外出务工了，妈妈在当地一家餐厅上班，爸爸在工地务工。她今年刚刚小学毕业，没有作业，所以准备过去玩几天。
\n“爸爸妈妈说要带我们去吃美食，我听说那边的生腌海鲜、潮汕牛肉丸都很出名，很想去尝一下。”朱丹说。
\n8岁的张芸溪也在奶奶的陪同下完成了相关手续。她是西安人，放了暑假就来重庆找爷爷奶奶，这次是坐飞机去三亚找姥姥姥爷，她已经准备好了画笔画纸，准备在飞机上画画。“她6岁就‘单飞’过一次，一点都不害怕，工作人员服务很周到，我们也很放心。”张芸溪的奶奶说。
\n“我们每天在值机柜台和登机口之间来回跑，忙的时候一天要往返近20趟。”地服人员刘月圆说，他们会带这些孩子过安检、登机，除了要细心看护，还要帮忙化解孩子们的紧张与分离焦虑，耐心解答孩子们的提问等。
\n在飞机客舱内，会有乘务员给予特殊关注。当航班到达下机时，也会有工作人员核对小朋友的信息，将小朋友及时、安全地交到接机人手里。家长们可以通过手机应用程序实时查看孩子的行程状态，确保整个过程安全可靠。
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客舱内，乘务员给小朋友讲解各种按钮的使用方法。
\n“无陪儿童服务”这样申请
\n暑运期间，重庆航空设置特殊旅客服务专柜，免费为5周岁（含）以上、12周岁以下的儿童提供专属服务。
\n申请南方航空、重庆航空无陪儿童服务的旅客，需在购票或订座时提出申请，航班计划起飞前2小时抵达机场办理登机牌及行李托运，凭家长和小朋友的有效身份证件原件与小朋友的登机牌，前往特殊旅客服务柜台填写《旅客特殊服务申请书》，留下小朋友的身份、航班信息，及接机人的姓名、地址和联系电话。填写完成后，工作人员将小朋友的有效身份证件放进“无成人陪伴儿童文件袋”里，挂在小朋友胸前。
\n航班登机前20分钟，工作人员会来接走小朋友，带领他们统一通过安检、登机，而在客舱里会有乘务员给予特殊关注。当航班到达下机时，也会有工作人员核对小朋友的信息，将小朋友及时、安全地交到接机人手里。
\n目前，南方航空、重庆航空的无陪儿童服务是免费的，但仅接受不换机的无陪儿童申请，由于每个航班根据机型的不同，对于无陪儿童的数量也会有限制。因此在暑运期间，家长们一定要提前给孩子预订座位，以免耽误行程。家长在送机时，一定要待飞机起飞后才能离开机场，以免航班临时延误、突发事件时孩子无监护人在身边陪伴。
\n上游新闻记者 黎静 实习生 刘奕彤 摄影 甘侠义
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